Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos la información necesaria para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.

¿Cómo rastrear mi envío?

1. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace al servicio de mensajería correspondiente.
2. Ingresa el número en el sitio web del transportista para ver el estado actualizado.
3. Si tienes dudas o el paquete no llega en el plazo estimado, contáctanos de inmediato.

Plazos estimados

• Capital y alrededores: 1-2 días hábiles
• Interior del país: 3-5 días hábiles

¿Qué hacer si hay un problema?

Si tu paquete aparece como entregado pero no lo recibiste, o si llega con daños visibles en el embalaje, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes. Gestionamos el reclamo directamente con la mensajería.