Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, te enviaremos la información necesaria para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.
¿Cómo rastrear mi envío?
- Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace al servicio de mensajería.
- Ingresa el número en el sitio del transportista para ver el estado actualizado.
- Si tienes dudas o el paquete no llega en el plazo estimado, escríbenos de inmediato.
Plazos estimados
- Ciudad de México y área metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
- Interior de la República: 3 a 5 días hábiles.
¿Hay un problema con tu paquete?
Si tu paquete aparece como entregado pero no lo recibiste, o si llega con daños visibles, escríbenos dentro de las 24 horas siguientes. Gestionamos el reclamo directamente con la mensajería.
